Правила покупки, продажи, доставки и возврата товаров в интернет-магазине MOSKITUTIKLI.LV
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров (далее – «Правила») устанавливают условия использования интернет-магазина MOSKITUTIKLI.LV www.moskitutikli.lv (далее – «Магазин MOSKITUTIKLI.LV»). Правила применяются, когда Покупатель выбирает, заказывает и приобретает товары, предлагаемые в Магазине MOSKITUTIKLI.LV, или иным образом использует услуги, предоставляемые Магазином MOSKITUTIKLI.LV.
1.2. Магазин MOSKITUTIKLI.LV – это интернет-магазин розничной торговли, ориентированный на потребителей, которые покупают товары для удовлетворения личных, семейных, бытовых нужд, не связанных с бизнесом или профессией.
1.3. В магазине MOSKITUTIKLI.LV продажу товаров организует, осуществляет и сопутствующие услуги Покупателю предоставляет SIA WWW.ŽALUZI.EU, единый регистрационный номер 40103661973, юридический адрес: Рига, LV-1046, ул. Залвес 75, код плательщика НДС LV40103661973.
1.4. Покупателем в соответствии с настоящими Правилами является любое лицо, совершающее покупки в Магазине MOSKITUTIKLI.LV или пользующееся другими услугами Магазина MOSKITUTIKLI.LV (далее — «Покупатель»). Право пользования и покупки в магазине MOSKITUTIKLI.LV имеют (а) дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия и дееспособность которых не ограничена по решению суда, и (б) юридические лица действуя через уполномоченных представителей, зарегистрированных в магазине MOSKITUTIKLI.LV в соответствии с Правилами.
1.5. Регистрируясь или оформляя заказ, Покупатель безоговорочно подтверждает, что имеет право на покупку в магазине MOSKITUTIKLI.LV.
1.6. Вместе с заказом товара, представленным Покупателем, настоящие Правила становятся договором, заключенным между Покупателем и MOSKITUTIKLI.LV, и являются обязательным для обеих сторон юридическим документом. Договор считается заключенным, когда Покупатель оформляет и оформляет заказ товара в магазине MOSKITUTIKLI.LV, производит оплату в соответствии с Правилами и условиями (когда Покупатель выбрал оплату товара в момент заказа) и MOSKITUTIKLI.LV отправляет подтверждение о том, что заказ Покупателя принят. Если Покупатель выбирает оплату товара в магазине MOSKITUTIKLI.LV в момент доставки, договор считается заключенным, когда Покупатель формирует и отправляет заказ на товар в магазине MOSKITUTIKLI.LV и отправляет подтверждение о том, что заказ Покупателя был принят по электронной почте. Договор между Покупателем и MOSKITUTIKLI.LV о купле-продаже таких товаров считается заключенным по адресу зарегистрированного офиса MOSKITUTIKLI.LV с момента, когда MOSKITUTIKLI.LV (его представитель) удостоверяет документы Покупателя (или другое совершеннолетнее лицо, забирающее товар по адресу Покупателя) обстоятельства), что Покупатель (то есть лицо, заказавшее соответствующий товар и оплатившее его стоимость (или решившее оплатить его стоимость в момент доставки) или лицо, уполномоченное ) или иное совершеннолетнее лицо, забирающее товар по адресу Покупателя, имеет право приобрести заказанный товар. Если MOSKITUTIKLI.LV установит, что Покупатель или другое лицо, забирающее товар по адресу Покупателя, не имеет права приобретать заказанные товары, договор считается незаключенным, эти товары не передаются Покупателю (или другому лицу, забирающему товара в адрес Покупателя) и деньги, уплаченные за этот товар в момент заказа) возвращаются Покупателю в течение 20 (двадцати) рабочих дней с планируемой даты доставки. В этом случае MOSKITUTIKLI.LV имеет право вычесть стоимость доставки товара из суммы, уплаченной за возвращенный Покупателю товар. Если Покупатель заранее не оплатил доставку товара и по вышеуказанным причинам товар не может быть передан Покупателю, Покупатель обязан возместить расходы по доставке товара MOSKITUTIKLI.LV.
1.7. Покупателю не предоставляется возможность оформить заказ товара в магазине MOSKITUTIKLI.LV, если он не ознакомлен с Правилами и/или не согласен с ними. В случаях, когда Покупатель не согласен с Правилами или их частью, ему не следует заказывать товары в магазине MOSKITUTIKLI.LV. Когда Покупатель заказывает товары в магазине MOSKITUTIKLI.LV, считается, что Покупатель ознакомился и безоговорочно согласен с Правилами.
1.8. MOSKITUTIKLI.LV оставляет за собой право изменять, пересматривать или дополнять Правила. При совершении Покупателем покупки в магазине MOSKITUTIKLI.LV применяются Правила, действующие на момент оформления заказа, поэтому Покупателю рекомендуется знакомиться с Правилами при каждой покупке.
1.9. MOSKITUTIKLI.LV не принимает на себя никаких рисков и ответственности и безоговорочно освобождается от них, если Покупатель частично или полностью не ознакомился с Правилами, даже если ему была предоставлена такая возможность.
1.10. MOSKITUTIKLI.LV имеет право ограничить количество зарегистрированных Покупателей с учетом технических возможностей системы магазина MOSKITUTIKLI.LV.
1.11. MOSKITUTIKLI.LV имеет право ограничить использование Покупателем услуг магазина MOSKITUTIKLI.LV или аннулировать регистрацию Покупателя без уведомления, если Покупатель использует магазин MOSKITUTIKLI.LV с нарушением настоящих Правил, пытается поставить под угрозу стабильность и/или безопасность в магазине MOSKITUTIKLI.LV или заказы MOSKITUTIKLI.LV.
1.12. С учетом пункта 1.2 Правил и в целях, прежде всего, удовлетворения потребностей розничных потребителей, MOSKITUTIKLI.LV оставляет за собой право ограничить покупки с признаками оптовой торговли, т.е. MOSKITUTIKLI.LV вправе отказать в приеме и/или выполнить заказ (заказы) Покупателя, когда Покупатель заказывает необычно большое количество товаров в рознице (независимо от того, заказаны ли товары в одном заказе или в несколько заказов, размещенных в относительно короткие сроки) и/или когда заказ (заказы) Покупателя другие характеристики оптовой закупки.
1.13. MOSKITUTIKLI.LV может временно или навсегда прекратить работу Магазина MOSKITUTIKLI.LV без предварительного уведомления Покупателя. В случае форс-мажора MOSKITUTIKLI.LV имеет право приостановить выполнение договора до исчезновения форс-мажора, уведомив Покупателя о приостановке заказа. Если последующее исполнение договора больше не имеет значения для покупателя, то покупатель имеет право отказаться от договора, уведомив об этом MOSKITUTIKLI.LV. В случае приостановки деятельности MOSKITUTIKLI.LV, но в случае возможности выполнения подтвержденных заказов, все права и обязанности, предусмотренные настоящими правилами или применимым законодательством в отношении уже выполненных или находящихся в процессе выполнения заказов, остаются в силе.
2. Регистрация и обработка персональных данных
2.1. Чтобы пользоваться магазином MOSKITUTIKLI.LV и покупать предлагаемые в нем товары, покупатель должен зарегистрироваться в системе магазина MOSKITUTIKLI.LV, заполнив регистрационную форму. В регистрационной форме необходимо указать следующие персональные данные Покупателя: имя, фамилия, электронная почта, адрес, на который будет доставлен товар, номер телефона, иные данные, необходимые для доставки товара. Уполномоченный представитель юридического лица вместо имени и фамилии указывает наименование юридического лица.
2.2. Покупатель несет ответственность за то, чтобы информация, указанная в регистрационной форме, была точной, правильной и полной. Если данные, предоставленные Покупателем в регистрационной форме, изменяются, он должен немедленно их обновить. Ни в коем случае MOSKITUTIKLI.LV не несет ответственности за убытки, понесенные Покупателем и/или третьими лицами в результате предоставления Покупателем неверных и/или неполных персональных данных или невозможности изменить или дополнить данные в результате таких изменений.
2.3. Покупатель имеет право изменить, дополнить или аннулировать свою регистрацию в любое время без ограничений. При отмене регистрации Покупатель теряет возможность пользоваться и покупать в магазине MOSKITUTIKLI.LV. Покупатель восстанавливает возможность покупки только после перерегистрации в магазине MOSKITUTIKLI.LV. Обратите внимание, что изменение адреса и/или номера телефона важно для платежей дебетовой или кредитной картой (см. пункт 3.2.2).
2.4. При регистрации Покупатель создает индивидуальные данные для входа (логин и пароль) и обязуется хранить их в тайне и не разглашать третьим лицам. Для снижения риска несанкционированного доступа к Магазину MOSKITUTIKLI.LV от имени Покупателя рекомендуется создать сложный, непредсказуемый пароль (рекомендуется не менее 8 символов, прописных и строчных букв, цифр и знаков препинания, во избежание легкого предсказуемые слова (имя, фамилия Покупателя и т. д.) и/или номер (например, дата рождения и т. д.) и менять его не реже одного раза в 6 (шесть) месяцев.Покупатель несет ответственность за сложность данных для входа, созданных его и их хранение, а также за любые действия (передача данных, поданные заказы, комментарии пользователей и т.д.), совершаемые в магазине MOSKITUTIKLI.LV путем авторизации под индивидуальным именем и паролем Покупателя. .COM используются третьим лицом, вошедшим в интернет-магазин с использованием данных для входа Покупателя, MOSKITUTIKLI.LV считает это лицо Покупателем.В случае утери данных для входа Покупатель должен немедленно уведомить об этом MOSKITUTIKLI.LV по почте , по телефону или по электронной почте или изменить l ogin, войдя в систему магазина MOSKITUTIKLI.LV в разделе «Мои данные». MOSKITUTIKLI.LV не может и не будет нести ответственность за ущерб, причиненный Покупателю третьими лицами, вошедшими в магазин MOSKITUTIKLI.LV с использованием данных для входа Покупателя. Безопасность данных для входа имеет решающее значение для платежей дебетовой или кредитной картой (см. пункт 3.2.2).
2.5. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться в соответствии с Правилами обработки персональных данных, Политикой конфиденциальности и другими документами MOSKITUTIKLI.LV. Если Покупатель пользуется услугами магазина MOSKITUTIKLI.LV, считается, что он согласен с обработкой персональных данных Покупателя и подтверждает, что вся предоставленная информация и персональные данные являются правильными и достоверными.
2.6. Персональные данные Покупателя будут использованы для идентификации Покупателя, определения того, является ли Покупатель и лицо, которому доставляется товар, совершеннолетним (в случаях, установленных законодательством Эстонской Республики), продажи и доставки товара, выдачи бухгалтерские документы, возврат переплаты и/или денег за возвращенный товар, администрирование долгов, выполнение других обязательств, вытекающих из договора купли-продажи и обеспечение Покупателю возможности пользоваться другими услугами магазина MOSKITUTIKLI.LV.
2.7. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться в целях прямого маркетинга только с согласия Покупателя. Согласие Покупателя выражается путем заполнения регистрационной формы и отметки соответствующих полей в форме в порядке, установленном настоящими Правилами.
3. Цены на товары, порядок и сроки оплаты
3.1. Цены на товары в магазине MOSKITUTIKLI.LV и в сформированном заказе в евро указаны с учетом НДС. Товар продается Покупателю по ценам, действующим в магазине MOSKITUTIKLI.LV на момент оформления заказа.
3.2. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
3.2.1. Платеж с использованием электронного банкинга или расчетного посредничества является предоплатой с использованием электронной банковской или расчетной системы, используемой Покупателем. Чтобы использовать эту форму оплаты, покупатель должен заключить электронный банковский или брокерский договор с банками и компаниями, указанными в магазине MOSKITUTIKLI.LV. При оплате товара таким способом Покупатель формирует платеж в системе электронного банкинга по своему оплаченному заказу. Покупатель перечисляет деньги на счет MOSKITUTIKLI.LV. Ответственность за сохранность данных в момент оплаты Покупателем в этом случае лежит на соответствующем банке или компании, так как все денежные операции происходят в электронной платежной системе банка или компании.
3.2.2. Оплата при оформлении заказа с использованием платежных карт – это предоплата с использованием используемой Покупателем дебетовой или кредитной карты MasterCard, VISA или VISA Electron, которая выпущена в странах Европейской экономической зоны; Платежные карты, выпущенные в других странах, не принимаются в магазине MOSKITUTIKLI.LV при оплате таким способом. При оплате товара кредитной или дебетовой картой Покупателя в первый раз Покупатель должен ввести данные своей карты. В других случаях оплаты товара кредитной или дебетовой картой, которую Покупатель оплатил в магазине MOSKITUTIKLI.LV, иногда система магазина MOSKITUTIKLI.LV предложит оплатить товар кредитной или дебетовой картой, которую Покупатель имеет оплатил товар в магазине MOSKITUTIKLI.LV хотя бы один раз без повторного ввода данных карты. В этом случае для совершения покупки с помощью кредитной или дебетовой карты Покупателя, которой Покупатель хотя бы раз оплатил товар в магазине MOSKITUTIKLI.LV (т.е. любой из карт), достаточно будет повторно войти пароль системы магазина MOSKITUTIKLI.LV Покупателя. Следует отметить, что в случае изменения Покупателем адреса доставки и/или номера телефона Покупателя, зарегистрированного Покупателем в системе магазина MOSKITUTIKLI.LV (в разделе «Мои данные») для защиты интересов Покупателя от возможных злоупотреблений, WWW.ŽALUZI.EU Система магазина .COM аннулирует список платежных карт, которые уже использовались для платежей в магазине MOSKITUTIKLI.LV, и потребует повторного ввода данных карты, т.е. как при оплате соответствующей картой в первый раз. Кроме того, Клиент, в любой момент подключившись к системе магазина MOSKITUTIKLI.LV (в разделе «Мои данные»), может удалить список платежных карт, которые уже использовались для совершения платежей в магазине MOSKITUTIKLI.LV. Как при вводе данных кредитной или дебетовой карты, так и при оплате кредитной или дебетовой картой Покупатель не оставляет данные в системе магазина MOSKITUTIKLI.LV, так как Покупатель направляется на защищенный сервер сертифицированного поставщика услуг для оплаты. сделка. С этого сервера в систему магазина MOSKITUTIKLI.LV возвращается только частичная информация о номере платежной карты.
3.2.3. Оплата наличными является расчетом товара в момент доставки. Желательно, чтобы у Покупателя, выбравшего оплату товара наличными, в момент доставки товара была точная сумма денег, но курьер, доставляющий товар, может вернуть деньги. Покупатель должен проверить и рассчитать возврат, предоставленный курьером вместе с курьером в момент доставки. После того, как Покупатель письменно подтвердил перевод денежных средств, Покупатель больше не может предъявлять претензии в отношении суммы возврата.
3.2.4. Оплата с помощью платежных карт — это оплата товаров при их доставке с использованием дебетовой или кредитной карты, используемой Покупателем.
3.3. В случае выбора Покупателем оплаты товара при оформлении заказа, Покупатель обязуется оплатить заказанный товар немедленно, но не позднее, чем в течение 1 (одного) часа с момента оформления заказа. Только после получения MOSKITUTIKLI.LV соответствующего подтверждения оплаты Покупателем товаров и их доставки (перевозки) от оператора платежной системы по его выбору (путем оплаты в порядке, указанном в пунктах 3.2.1 или 3.2.2 Договора ), заказ выполняется и рассчитывается срок доставки. Цены на товары и их доставку для оплаты счета-фактуры рассчитываются с учетом НДС. Если Покупатель выбирает оплату товара во время его доставки, заказ Покупателя начинает выполняться и срок доставки товара начинает отсчитываться немедленно, при этом MOSKITUTIKLI.LV подтверждает это по электронной почте, указанной Покупателю.
3.4. Если Покупатель выбирает оплату товара при оформлении заказа, MOSKITUTIKLI.LV имеет право аннулировать его заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель не оплатил товар в течение 1 (одного) часа с момента размещения заказа.
3.5. Счет-фактура выставляется MOSKITUTIKLI.LV и передается Покупателю по электронной почте, указанной в Регистрационной форме Покупателя, в течение 3 (трех) рабочих дней после доставки товара.
3.6. Покупатель, если он является юридическим лицом, вправе оплатить товар, оплатив выставленный предварительный счет (выбрав данный способ оплаты). После получения предварительного счета Покупатель производит оплату, используя указанную в авансовом счете онлайн-ссылку, которая указывает на электронную банковскую систему. В электронной банковской системе платеж формируется для покупателя по его оплаченному заказу. Покупатель перечисляет деньги на счет MOSKITUTIKLI.LV в срок, указанный в авансовом счете. В случае неоплаты покупателем авансового счета в указанный в нем срок или неоплаты авансового счета по онлайн-ссылке, указанной в счете-фактуре, заказ товара не выполняется. Ответственность за сохранность данных в момент оплаты Покупателем в этом случае лежит на соответствующем банке или компании, так как все денежные операции происходят в системе электронных банковских посреднических расчетов банка.
4. Комплектация заказа, виды доставки и сроки доставки
4.1. Магазин MOSKITUTIKLI.LV осуществляет продажу и доставку товаров курьерской службой. Срок изготовления и доставки для маркиз составляет 30 — 40 рабочих дней, для жалюзи 10 -14 рабочих дней с момента получения оплаты заказа. Стоимость доставки товаров, в стоимость изделия не входит и рассчитывается индивидуально из расчёта габаритов, объема заказа, месторасположения пункта доставки, цен на топливо и так далее… Стоимость доставки определенного заказа клиент может уточнить у оператора в чате или отправив запрос на почту info@moskitutikli.lv. Оператор предложит самое оптимальное логистическое решение и стоимость с учетом всех деталей. Покупатель получит e-маил с подтверждением заказа , где указана информация о сроке исполнения заказа и стоимостью доставки.
4.2. MOSKITUTIKLI.LV имеет право в одностороннем порядке устанавливать минимальную сумму в корзине по своему усмотрению, т.е. д., минимальная сумма, на которую Покупатель должен выбрать и заказать товары в магазине MOSKITUTIKLI.LV, чтобы приобрести их. Минимальная сумма корзины указана в разделе «Доставка товара» магазина MOSKITUTIKLI.LV. Стоимость доставки не включена в минимальную сумму корзины.
4.3. MOSKITUTIKLI.LV приложит все усилия для того, чтобы заказ Покупателя был выполнен в полном объеме, но не может и не дает никаких гарантий на этот счет. Если на месте заказа нет остатка или достаточного количества заказанного товара, MOSKITUTIKLI.LV оставляет за собой право не доставлять товар, доставить меньшее количество или выбрать товар, аналогичный или максимально похожий на заказанный Покупателем («Аналогичный товар»). Покупатель может указать в системе магазина MOSKITUTIKLI.LV, желает ли он выбрать Аналогичный Товар.
4.4. Если цена на Аналогичный товар, выбранный MOSKITUTIKLI.LV, ниже цены, уплаченной Покупателем, разница между уплаченной и фактической ценой выплачивается на счет Покупателя не позднее, чем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента доставка товара. Если цена Аналогичного товара выше, MOSKITUTIKLI.LV подтверждает, что Покупателю больше не придется доплачивать. Когда Покупатель решил оплатить товары в момент их доставки, Покупатель оплачивает фактическую цену Аналогичных товаров, если только она не выше цены товаров, указанной в заказе — в этом случае Покупатель оплачивает цена указана в заказе.
4.5. Если Покупателя не устраивает аналогичный товар, выбранный MOSKITUTIKLI.LV, он может вернуть товар представителю MOSKITUTIKLI.LV, доставившему товар, при доставке посылки. Факт возврата отмечается в счете-фактуре, коносаменте или другом документе о приемке или возврате товара (электронные устройства типа CAT S40 также могут рассматриваться как документ).
4.6. При приемке Покупателем поставленных MOSKITUTIKLI.LV Аналогичных товаров, их возврат в более поздние сроки (за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с законодательством) возможен только в разделе «Отказ от договора». Обмен и возврат товара».
4.7. Если Покупатель оплатил товар при оформлении заказа, Деньги за товар, оплаченный Покупателем, но не доставленный MOSKITUTIKLI.LV, а также за аналогичный товар, возвращенный Покупателем при доставке, уплачиваются счет Покупателя не позднее 20 (двадцати) рабочих дней после доставки.
4.8. Если Покупатель выбрал оплату товара в момент доставки, Покупатель должен оплатить только товары, доставленные MOSKITUTIKLI.LV, в том числе те, которые Покупатель возвращает по любой причине в момент доставки. В момент доставки товара у курьера технически нет возможности скорректировать накладную, удалив товары, которые были отклонены в момент доставки. Деньги, уплаченные Покупателем за товар, возвращенный при его доставке, возвращаются на счет Покупателя не позднее, чем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента доставки посылки.
4.9. Товары, заказанные Покупателем, доставляются в систему магазинов MOSKITUTIKLI.LV по зарегистрированному адресу Покупателя. Покупатель обязуется принять товар самостоятельно в пределах временного окна, выбранного при формировании заказа.
4.10. В случае, если Покупатель или получатель не обнаружены по адресу доставки, указанному в системе магазина MOSKITUTIKLI.LV Покупателя, MOSKITUTIKLI.LV имеет право доставить товар любому другому совершеннолетнему лицу по указанному адресу, а Покупатель не имеет право предъявлять MOSKITUTIKLI.LV любые претензии за доставку не тому лицу.
4.11. Если доставка товара невозможна по вине Покупателя или по независящим от Покупателя обстоятельствам (Покупатель указал неверный адрес при регистрации в системе магазина MOSKITUTIKLI.LV, Покупатель или грузополучатель не найден, лицо, получающее товар является несовершеннолетним, предъявил недействительный документ, удостоверяющий личность, либо отказался предъявить документ, удостоверяющий личность, для проверки возраста лица, получающего товар в соответствии с действующим законодательством или настоящими Правилами), Покупатель не имеет достаточной суммы денежных средств, указанных в п. заказа, Покупатель не может оплатить платежной картой не по вине MOSKITUTIKLI.LV и др.), товар повторно не отправляется (если Покупатель не доплачивает за повторную доставку товара) и деньги, уплаченные заранее за товар возвращается после вычета стоимости доставки. В случае, если Покупатель получил скидку на стоимость доставки при оформлении заказа, но доставка товара невозможна по вине или обстоятельствам Покупателя, MOSKITUTIKLI.LV оставляет за собой право удержать полную стоимость доставки (действительна в момент оформления заказа) от суммы, подлежащей возврату Покупателю вне зависимости от скидок, применяемых на момент оформления заказа. Если Покупатель выбрал оплату товара в момент доставки, Покупатель должен оплатить расходы по доставке, понесенные MOSKITUTIKLI.LV, размер которых указан в пункте 1.6 Правил.
4.12. MOSKITUTIKLI.LV доставляет товар Покупателю в пределах временного окна, выбранного в процессе оформления заказа. Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть задержана из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от MOSKITUTIKLI.LV. В этом случае MOSKITUTIKLI.LV обязуется немедленно связаться с Покупателем и согласовать доставку товара.
4.13. Во всех случаях MOSKITUTIKLI.LV освобождается от ответственности за нарушение условий доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или не доставлен вовремя по вине Покупателя или по независящим от Покупателя обстоятельствам. контроль.
4.14. В момент доставки товара, по требованию Покупателя, водитель должен предоставить возможность проверить у MOSKITUTIKLI.LV или его уполномоченного представителя состояние посылки, комплектность (ассортимент) доставленного товара. В случае, если Покупатель не проверит состояние партии товара, комплектность доставленного товара и (или) не зафиксирует данные о нарушениях партии товара в порядке, установленном настоящим пунктом, партия считается доставленной и неповрежденной.
4.15. После осмотра партии товар передается Покупателю только тогда, когда Покупатель подписывает товарно-транспортную накладную, товарно-транспортную накладную или иной документ о доставке — приемке партии (электронные устройства типа CAT S40 также могут рассматриваться как документ ). Если Покупатель не может подписать электронные или другие документы по причине инвалидности, болезни или по другим причинам, от его имени подписывается другое лицо или MOSKITUTIKLI.LV (или уполномоченное им лицо), после подтверждения Покупателем возможности подписания . В случае не подписания Покупателем товарной накладной, товарной накладной или иного документа приема-передачи (в том числе электронного документа) товар не передается Покупателю и повторная отправка товара не производится (за исключением случаев, когда Покупатель доплачивает за повторную доставку). ) и деньги, уплаченные за товар заранее, возвращаются после налога на доставку. В случае, если при оформлении заказа к Покупателю была применена скидка на стоимость доставки, MOSKITUTIKLI.LV оставляет за собой право удержать полную стоимость доставки (действующую на момент оформления заказа) из суммы до быть возвращены Покупателю независимо от скидки. Если Покупатель выбрал оплату товара в момент доставки, Покупатель должен оплатить расходы по доставке, понесенные MOSKITUTIKLI.LV, размер которых указан в пункте 1.6 Правил.
4.16. В случаях, когда Покупатель замечает при приемке товара, что партия товара не содержит надлежащего количества товара или доставленный товар не соответствует заказанному товару и не указан в счете-фактуре, коносаменте, товарно-транспортной накладной или ином акт приема-передачи Покупатель должен сообщить MOSKITUTIKLI.LV немедленно (при доставке товара). Когда Покупатель определяет, что доставленный товар ненадлежащего качества, он не принимает бракованный товар и обязан вернуть его курьеру, а факт и причину возврата товара отметить в счете-фактуре, коносаменте или другом документе о доставке. или приемки товара.
5. Гарантия качества продукции и срок годности
5.1. Характеристики всех товаров, продаваемых онлайн в магазине MOSKITUTIKLI.LV, указаны в общем виде в описании товара, сопровождающем каждый товар.
5.2. MOSKITUTIKLI.LV не несет ответственности за то, что товары в интернет-магазине MOSKITUTIKLI.LV могут не соответствовать реальным размерам, форме и цвету товаров из-за особенностей используемого Покупателем монитора или других технических причин, а также как разумные несоответствия внешнего вида. Если несоответствие цвета, размера или формы товара вызвано действиями MOSKITUTIKLI.LV или связанных третьих лиц, то MOSKITUTIKLI.LV несет ответственность за любые несоответствия во внешнем виде товара.
5.3. MOSKITUTIKLI.LV подтверждает, что несет ответственность за продажу товаров, заказанных в интернет-магазине MOSKITUTIKLI.LV, и надлежащую доставку приобретенных товаров, качество товаров, надлежащее выполнение условий возврата и выполнение других юридических права и обязанности продавца.
5.4. В случае, если Продавец не предоставляет гарантию качества товара на отдельные виды товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
6. Выход из договора. Обмен и возврат товара
6.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров, заключенного в магазине MOSKITUTIKLI.LV, письменно уведомив об этом MOSKITUTIKLI.LV не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента доставки товара. Покупатель должен предоставить в свободной форме уведомление о выходе и другую информацию, указанную MOSKITUTIKLI.LV, по электронной почте MOSKITUTIKLI.LV info@moskitutikli.lv
6.2. После подачи письменного заявления об отказе и другой информации, указанной MOSKITUTIKLI.LV, Покупатель обязан вернуть товар (в случае его доставки) в течение 15 (пятнадцати) календарных дней в соответствии с порядком обмена и возврата товара, установленным пунктом 6.6. настоящие Правила.
6.3. Правом, предусмотренным пунктом 6.1 Правил, может воспользоваться только Покупатель, признаваемый потребителем в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Эстонской Республики, т. е. физическое лицо, запрашивающее или заключающее договоры. для целей (целей потребления), не связанных с его предпринимательской, торговой, ремесленной или профессиональной деятельностью.
6.4. Напоминаем, что в соответствии с Гражданским кодексом Эстонской Республики и Постановлением Правительства Эстонской Республики от 11 июня 2001 года утвержденными положениями № 697 «Правила розничной торговли» не подлежат изменению или возврату следующие качественные товары:
6.4.1. товары, изготовленные в соответствии с конкретными инструкциями потребителя, не являющиеся сборными и изготовленные по личному выбору или указанию потребителя или явно приспособленные к личным потребностям потребителя;
6.4.2. упакованные товары, которые были распакованы после доставки и которые не подлежат возврату по состоянию здоровья или гигиены.
6.5. Обмен или возврат товара осуществляется в соответствии с утвержденными Постановлением Правительства Эстонской Республики № 697 от 11 июня 2001 года Правилами розничной торговли, Гражданским кодексом Эстонской Республики и другими действующими правовыми актами Эстонской Республики.
6.6. Товар с дефектом обменивается или возвращается покупателю при доставке в магазин MOSKITUTIKLI.LV после предварительного согласования времени доставки и адреса. Для возврата свяжитесь с нами по электронной почте info@moskitutikli.lv или по телефону 8 600 00 400.
Если Покупатель желает вернуть некачественный товар при его доставке, товар возвращается представителю MOSKITUTIKLI.LV, доставившему его.
6.7. При возврате или обмене товара, приобретенного в магазине MOSKITUTIKLI.LV, MOSKITUTIKLI.LV имеет право потребовать заполнения формы возврата или обмена, предоставленной MOSKITUTIKLI.LV.
6.8. Возвращаемый или обмениваемый качественный товар должен быть неповрежденным, не утратившим товарного вида (не сняты и не повреждены этикетки, не сорваны защитные пленки и т.п.), потребительских свойств и не могут быть использованы. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, в том же комплекте, в котором он был получен Покупателем, обязательно предоставление документа о покупке товара, гарантийного талона (если выдан), инструкции по применению и других принадлежностей товара. Если товар не комплектный, поврежденный, неаккуратный или неправильно упакованный, MOSKITUTIKLI.LV имеет право не принимать товар, не менять его и не возвращать деньги, уплаченные Покупателем за товар.
6.9. Деньги, уплаченные за товар, принятый Покупателем, но впоследствии от которого он отказался, должны быть выплачены на счет Покупателя не позднее, чем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты получения уведомления Покупателя об отказе, если MOSKITUTIKLI.LV и Покупатель не договорились в противном случае.
6.10. При возврате или обмене качественного товара, соответствующего заказу Покупателя, Покупателю не возвращается уплаченная им стоимость доставки.
7. Обмен информацией
7.1. MOSKITUTIKLI.LV отправляет и иным образом связывается со всеми уведомлениями на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в регистрационной форме Покупателя.
7.2. Все сообщения и вопросы, а также другие контакты покупатель отправляет по электронной почте info@moskitutikli.lv.
8. Вывод товара в магазинах MOSKITUTIKLI.LV
8.1. Заказанный Покупателем товар доставляется в магазины MOSKITUTIKLI.LV. Покупатель обязуется забрать товар самостоятельно в пределах временного окна, выбранного при формировании заказа.
8.2. Покупатель оплачивает товар путем предоплаты с использованием электронного банкинга, платежного посредничества или платежной карты.
8.3. При доставке в магазины MOSKITUTIKLI.LV заказ хранится в соответствии с установленным графиком подачи-снятия заказа. Клиент сможет забрать заказанный товар в часы работы соответствующего магазина MOSKITUTIKLI.LV:
8.4. Клиенты будут проинформированы о доставке товаров в магазины MOSKITUTIKLI.LV, отправив SMS-сообщение и письмо по электронной почте.
8.5. Общие условия Правил купли-продажи распространяются на качество товара, гарантию и возврат товара.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с правовыми актами Эстонской Республики.
9.2. К отношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется право Эстонской Республики.
9.3. В случае причинения вреда виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки в порядке и на основаниях, установленных законодательством Эстонской Республики.
9.4. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, решаются путем переговоров. При недостижении соглашения споры разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
9.5. У каждого пользователя также есть возможность решать споры с MOSKITUTIKLI.LV в электронном виде, не обращаясь в суд. Потребитель должен сначала связаться с MOSKITUTIKLI.LV в письменной форме, и в течение 14 дней с момента получения претензии, если MOSKITUTIKLI.LV не ответит на претензию потребителя или претензия потребителя не будет удовлетворена, потребитель может обратиться в внештатную службу. судебный орган по разрешению потребительских споров, т. е.
9.6. У каждого пользователя также есть возможность решать споры с MOSKITUTIKLI.LV в электронном виде, не обращаясь в суд. Потребитель должен сначала связаться с MOSKITUTIKLI.LV в письменной форме. Если в течение установленного законом срока спор не будет решён, потребитель может обратиться в латвийский Центр защиты прав потребителей — Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), адрес: Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, эл. почта: pasts@ptac.gov.lv, телефон: +371 65452554, веб-сайт: https://www.ptac.gov.lv.
Искренне, Ваш MOSKITUTIKLI.LV